Polityka prywatności
i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym SkinTech Polska (dalej: „Serwis”). Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail lub korespondencyjnym.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz miejscowość. Dane te podajesz dobrowolnie w celu otrzymania kontaktu zwrotnego w sprawie oferty.
• Formularz kontaktowy w oknie czatu — imię i nazwisko oraz numer telefonu (pola wymagane), a także opcjonalnie adres e-mail i miejscowość.
• Korespondencja — jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailowo lub przez komunikator WhatsApp, przetwarzamy dane zawarte w tej korespondencji.
• Dane techniczne — w związku z korzystaniem z Serwisu dostawca hostingu może automatycznie zapisywać w logach serwera dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, data i godzina zapytania. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

Asystent (czat) dostępny w Serwisie działa lokalnie w Twojej przeglądarce na podstawie bazy wiedzy o ofercie — treść rozmowy nie jest wysyłana na serwer, dopóki samodzielnie nie prześlesz danych za pomocą formularza kontaktowego w oknie czatu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i kontakt w sprawie oferty — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług oraz utrzymywanie kontaktu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu oraz prowadzenie statystyk — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie plików cookies wymagających zgody — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego i otrzymania od nas odpowiedzi. Niepodanie danych uniemożliwia kontakt zwrotny w sprawie oferty.

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy usługi hostingu oraz poczty elektronicznej, na której serwerach przechowywany jest Serwis i wiadomości,
• dostawcy narzędzi i oprogramowania informatycznego wykorzystywanego do obsługi Serwisu i korespondencji,
• podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe — wyłącznie w niezbędnym zakresie,
• uprawnione organy publiczne — jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie robią to wyłącznie na podstawie umowy i zgodnie z naszymi instrukcjami.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Serwis korzysta z usługi czcionek internetowych Google Fonts dostarczanej przez Google Ireland Limited / Google LLC. Wyświetlenie strony może wiązać się z połączeniem z serwerami Google i przekazaniem adresu IP użytkownika, w tym do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Stany Zjednoczone). Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz program Data Privacy Framework. Poza tym przypadkiem Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia lub do momentu zakończenia obsługi zapytania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu,
• dane niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń — przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem biuro@skintechpolska.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. Transmisja danych w Serwisie jest szyfrowana protokołem SSL/TLS.

11. Polityka plików cookies

11.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu. Zawierają zazwyczaj nazwę strony, czas przechowywania oraz unikalny numer. Serwis może korzystać także z podobnych technologii, takich jak pamięć lokalna przeglądarki (localStorage), służących do przechowywania ustawień użytkownika.

11.2. Cele wykorzystywania cookies i podobnych technologii

W Serwisie wykorzystujemy:

• Pliki niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz zapamiętania wyborów użytkownika (np. wybranego motywu kolorystycznego i decyzji dotyczącej cookies). Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć w ustawieniach Serwisu.
• Pliki analityczne i marketingowe — wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, w celu prowadzenia statystyk oglądalności oraz doskonalenia Serwisu. Na dzień publikacji niniejszej Polityki Serwis nie stosuje takich plików; w przypadku ich wprowadzenia będą uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody, a niniejszy dokument zostanie odpowiednio zaktualizowany.

11.3. Technologie wykorzystywane w Serwisie

11.4. Cookies podmiotów zewnętrznych

Serwis korzysta z usługi Google Fonts służącej do wyświetlania czcionek. Przy każdym wejściu na stronę przeglądarka łączy się z serwerami Google w celu pobrania plików czcionek — szczegóły opisano w punkcie 6. Zasady przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google pod adresem policies.google.com/privacy.

11.5. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na pliki cookies inne niż niezbędne. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Niezależnie od powyższego możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglawiarki internetowej — w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu. Informacje o zarządzaniu cookies w popularnych przeglądarkach znajdziesz w ich dokumentacji (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera).

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, wynikających m.in. z rozwoju Serwisu, zmiany przepisów prawa lub stosowanych technologii. Aktualna wersja dokumentu jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności i plików cookies lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@skintechpolska.pl
Telefon: +48 500 070 741
Adres: SKINTECH SP. Z O.O., ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 1, 90-057 Łódź